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Corso Logistica e Spedizioni per eCommerce

Impara ad implementare un sistema di spedizioni efficiente | Adatto a Scalare il Tuo Business

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Logistica e Spedizioni per eCommerce

Il primo corso dedicato alla gestione della logistica e delle spedizioni in ambito eCommerce. Realizzato in partnership con Sendcloud, il Tool #1 in Europa per le spedizioni.

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Videolezioni Registrate: 2 ORE
Accesso alla piattaforma di e-learning 7/7
Forum con Docente e Colleghi
Accesso da PC o Mobile
Attestato di frequenza

Obiettivi Formativi

L’organizzazione della logistica può portare un e-commerce al successo come anche al fallimento totale.

Grazie a questo corso, riuscirai a comprendere quali sono gli aspetti principali da considerare per realizzare una strategia per le spedizioni efficiente che ti faccia:

  1. Gestire più spedizioni in meno tempo: automatizzando l’evasione degli ordini del tuo eCommerce. Dalla stampa in blocco delle lettere di vettura, al ritiro del corriere.
  2. Aumentare il numero dei clienti fidelizzati: inviando email di tracking automatiche e creando una pagina di tracking con sconti e promozioni per fidelizzare i tuoi clienti.
  3. Trasformare i resi in un’opportunità: migliorando l’esperienza di reso dei tuoi clienti attraverso un modulo di reso dinamico ed un processo facile e automatizzato.

Imparerai a comprendere le aspettative dei clienti in termini di esperienza d’acquisto post vendita, ai processi operativi di magazzino e la scelta del giusto portfolio corrieri in base alle necessità del tuo business o di quello dei tuoi clienti.

Durante il corso utilizzerai un tool professionale come Sendcloud per connettere i tuoi canali di vendita con i corrieri e scalare senza troppe difficoltà i tuoi volumi di vendita, offrendo al tempo stesso un livello di servizio al tuo cliente all’altezza di uno dei big dell’e-commerce!

Abbiamo una marcia in più

COMMUNITY

Per confrontarti sempre con i nostri esperti
sia durante il corso che dopo.

INCONTRI ONE-TO-ONE

Per personalizzare il Tuo percorso di crescita sulla
base delle tue esigenze formative e lavorative.

INSERIMENTO LAVORATIVO

Sarai contattato dalle aziende in continua ricerca
di Talenti a cui presenteremo il tuo CV.

Sbocchi Professionali

Le competenze acquisite in questo corso ti permetteranno di completare il tuo profilo professionale. In particolare il corso si rivolge a chi lavora o aspira a lavorare come:

  • eCommerce Manager
  • Growth Hacker
  • Digital Marketer
  • Imprenditori Digitali

Conoscenze che ti consentiranno di specializzarti e avere un plus rispetto ai tuoi competitor.

Programma

Logistica e Spedizioni per eCommerce

1. Introduzione alla logistica e-commerce

  • Centralità della logistica, opportunità e criticità, check-out, Sendcloud Compass

Strategia logistica

  • Come mettere in piedi una strategia per le spedizioni e-commerce vincente e scalabile, come gestire le spedizioni e integrare i corrieri
  • Approccio onmicanale, magazzino decentralizzato, dropshipping, outsourcing, business cases

Corrieri Italiani

  • Panorama italiano corrieri, performance nazionali e internazionali, scegliere il giusto portafoglio di corrieri

Pick&pack: organizzare il magazzino

  • Analisi risorse, spazi e prodotti da gestire, conoscere i possibili approcci al prelievo dei prodotti, scegliere il flusso più efficiente, testing e ottimizzazione
  • Applicazioni e business cases

Esperienza post spedizione e gestione recessi

  • Comunicazione tracking branded, come sfruttare il le mail di tracking per generare nuove opportunità di vendita
  • Normative recessi, come semplificare la gestione del reso
Senior Trainer

Andrea Spadaccini

Team Lead at Send Cloud | Business Developer Manager | Business Analyst
Docente Corso eCommerce Manager | Logistica e Spedizioni

SEI IN OTTIMA COMPAGNIA

Ho appena iniziato il corso e mi sto trovando davvero bene soprattutto grazie a Sabrina. Sempre disponibile, gentile,educata e molto preparata.
Antonio Micale

Personale veramente molto disponibile, gentile e professionale. Durante il mio percorso formativo per ogni dubbio posso contare sul loro aiuto. Lo consiglio a tutti 👍🏻
Stefano Citani

Dalla prima telefonata ho sentito una disponibilità e gentilezza incredibile. ottimi i consigli come le risposte competenti ad ogni mia domanda e ad ogni mio dubbio. grazie Francesco! mi hai guidato in una scelta importante per la mia vita!
Martina Sandrini

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