La risorsa sarà inserita in un team di lavoro che ha la responsabilità di coordinamento, controllo e Governance del processo di attivazione (Provisioning) di linee telefoniche per clientela Business.
A tal fine, il candidato selezionato collaborerà con vari gruppi tecnici seguendo, a sistema, l’intero processo di attivazione in tutte le sue fasi, progettazione, provisioning e attivazione, garantendo il corretto avanzamento delle attività.
Principali attività:
- Gestione e coordinamento dei vari gruppi coinvolti nelle attività di provisioning
- Verifica a sistema di configurazioni, provisioning di linee telefoniche
- Gestione di task di lavorazioni tecniche come variazioni/disallineamenti/bocciature
- Verifica da remoto dello stato degli apparati
- Gestione e controllo degli appuntamenti presso i clienti finali
- Coordinamento e Supporto da remoto all'attività dei tecnici in campo
- Analisi e reportistica delle attività verso la società committente
Principali Competenze richieste:
- Laurea in discipline tecniche TLC /Informatica o Diploma tecnico con esperienza nel ruolo
- Buone Conoscenze su routers and switches Cisco, Huawei, Aethra,TIESSE
- Conoscenza di protocolli di routing come MPLS, BGP, OSPF, RIP, EIGRP
- Buone Conoscenze su LAN e WAN networks.
- Conoscenza su link geografici quali CDN, Fibra Ottica, SDH, SHDSL, ADSL, CVP, UMTS, VDSL, NGN.
- Conoscenza su scenari INTRANET, INTERNET, INFRANET
- Conoscenze su amministrazione, implementazione e troubleshooting su apparati VOIP
- Conoscenza del Pacchetto Microsoft office in particolare di Excel
- La certificazione Cisco CCNA sarà considerata un titolo preferenziale
Soft Skills:
- Ottime capacità di pianificazione e definizione priorità
- Gestione e coordinamento di gruppi di lavoro
- Problem Solving
- Capacità di analisi e abilità nella gestione della comunicazione
- Team Work
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").
